Vraag gratis 3 offertes aan
bij de beste ICT-bedrijven

Zakelijk

Bespaar op je ICT-kosten
Ontvang maximaal 3 offertes

Particulier

Voor al je computerproblemen een expert in de buurt
Binnen 24 uur geholpen

Kies je categorie en vul je postcode in om een ICT-bedrijf te vinden

Particulier
Zakelijk
Gratis - Vrijblijvend

ICT-bedrijf gespecialiseerd in CRM?

Bedrijfsdoelstellingen, ieder bedrijf heeft ze wel. Ergens in een document of misschien gewoon op een bierviltje. Ondertussen willen we allemaal voldoen aan het gezegde dat de klant koning is. En om hier aan te voldoen is het toch handig om bedrijfsdoelstellingen goed te kaderen. CRM bied uitkomst, overigens voor veel meer natuurlijk. Zijn jullie klanten daadwerkelijk de koning dan zal het klantenbestand alleen maar toenemen.

CRM: de ideale oplossing

Inderdaad, Customer Relationship Management (CRM) kan een goede oplossing zijn om ook in snel groeiende ondernemingen een zo klantvriendelijk mogelijke benadering te blijven garanderen. Met de juiste ICT-tools heb je in geen tijd een systeem die alle communicatie en relaties met de huidige en toekomstige klanten beheert. Vergeet niet dat terugkerende klanten gemiddeld 67% meer spenderen dan nieuwe klanten – zie CRM dan ook als de ideale manier om hen blijvend te betrekken bij jouw onderneming en hun tevredenheid de hoogte in te laten schieten.

Moet je daarom geen aandacht hebben voor nieuwe klanten? Nee, nieuwe klanten kunnen ook terugkerende klanten worden – en zo groeit je onderneming. Daarom hoort CRM niet alleen op de HR-en klantenservice toegepast te worden maar over het volledige bedrijf doorgetrokken te worden: van verkoop- en marketing tot het beheer van de toeleveringsketen.

Customer? Relationship? Management?

Ja, dit zijn de drie pijlers van een goed CRM-systeem. Deze eerste plaatst de klant en de toevoegde waarde voor hem centraal. In heel wat domeinen is de keuze aan aanbieders drastisch gestegen – verover je de customer, dan verover je de markt. De relatie en het contact met de klanten is dan ook van essentieel belang om een verkoop te sluiten, de klanten terug te laten keren én om hen tot een mondeling reclamebord om te vormen. Focus daarom op zowel relationship als customer en dat in alles wat je doet.

De laatste pijler focust op het systeem. In groeiende ondernemingen wordt het immers steeds moeilijker om de relatie met de klant centraal te stellen, daar zijn immers kwalitatieve gegevens nodig die bovendien ook nog eens een inzichtelijk overzicht geven. Een CRM-systeem vormt hier de oplossing: via automatische gegevensverzameling worden alle klantrelatiegegevens automatisch bijgewerkt en meteen toegankelijk gemaakt. De gegevens zijn steeds actueel en heel overzichtelijk beschikbaar. Van offerte-aanvraag tot verkoopovereenkomst behoud je inzicht in het volledige verkoopproces.

Ja, ik ben overtuigd!

Nu nog een leverancier die je kan helpen bij het adviseren en implementeren van een CRM-oplossing. Er zijn nogal wat partijen in Nederland die hierbij kunnen ondersteunen. Wil je in contact komen met een CRM-leverancier? Plaats dan gratis en vrijblijvend een opdracht op VindICTbedrijf.nl en binnen 48 uur nemen de ICT-bedrijven van jou keuze contact met je op.

Voor grote en kleine organisaties
met een ICT-vraagstuk
Bespaar tijd en geld door
snel en efficiënt te zoeken
Een transparante en
overzichtelijke vergelijking

Het onafhankelijke platform VindICTbedrijf.nl blijkt voor ons zeer succesvol om zo aan goed gekwalificeerde leads te komen.

DataByte

  • Peter Bijker
  • Commercieel directeur

Hoe werkt het?

Kies en vergelijk ICT-bedrijven

Kies en vergelijk

Kies en vergelijk de 3 beste ICT-bedrijven op basis van reviews, specialisaties, partnerstatussen en ISO-certificeringen.

Plaats je ICT-opdracht

Vraag offertes aan

Vraag tot maximaal 3 offertes aan in een paar eenvoudige stappen. Alle grote en kleine ICT-opdrachten kunnen geplaatst worden.

partners-respond

ICT-bedrijven reageren

Maximaal drie ICT-bedrijven reageren binnen 48 uur na het plaatsen van je ICT-opdracht om een offerte te maken.